內向的人 回應來電四招

內向人有甚麼對應來電呢?以下分享一些:

 

1.請給我一點空間:如明白了內向人的思考模式,尤其對於重要的決定更要坦白告知對方你需要時間慎重考量才能答覆:「這是個重要的決定,我要些時間想想,不如明天下午三時我們再通電話,好嗎?」

 

2.如面對滔滔不絕的提問,可以提出時限:「抱歉,稍後安排了工作,我們還有十分鐘。如果不夠時間討論,可以明天下午兩點至兩點三十分這段時間內再傾嗎?」設定時限和提出擇日再談時,請不要內疚,這是自我關顧的方法,好使你能好好保存精力,作更有效的貢獻。

 

3.善用留言信箱和電子通訊工具:在埋頭工作時遇到來電,如果從來電號碼顯示知道是非緊急的,可以待完成手上工作再聽取留言。善用留言信箱,知道了對方的來意,就可以有空間想清楚,大概想好預期情況如何回應,甚至把要點寫在紙上才回電,能增加談話的效率。這也是一個訓練對答的好機會,筆者發覺練習多了,反應速度和質素都有所提高(即所謂「執生」能力)。另外,現時流行的WhatsApp / WeChat等都是內向人的好朋友,好好善用能避免不少被干擾。

 

4.選擇見個面:如果跟對方談得投契,合作得愉快,可考慮相約午餐,除了增進友誼,也能從對方的肢體動作,面部表情等非言語部分(有心理學研究對方的言外之意,或是更深層的訊息,有七成是從其非言語部分獲得的)更了解對方,令之後的合作能更有默契。

 

盼望以上分享能令外向的你多一份諒解,也讓內向的你能勇敢找到一點空間,讓工作更有效率,做得更圓滿。


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