在職場上，或多或少都涉及人與人之間的溝通。在工作間理想的人際互動不僅提升工作效率，更能令員工享受團隊的合作精神。有調查發現，良好的同事關係是員工對公司歸屬感的重要指標；相反，同事之間的溝通如果出現問題，以致產生誤解甚至嫌隙，每天上班就會變成苦差，個人情緒以至工作果效都會大打折扣。
在社交層面，我們都會把人分作兩大類：外向和內向人士。在職場上善於Social的員工都會被認為是較出色的，你也會羨慕他們的能言善辯、圓滑的交際手腕，面對突發事件時快速靈巧的回應嗎？可能你正學習如何變得更外向，但效果未如理想，也令自己疲憊不堪，感覺沮喪。這樣很可能你是屬於較內向的人。
心理分析學者容格（C. Jung）認為人類性格取決於先天因素較多，要性格徹底轉變是不大可能的，也扭曲了個人本性。他將外向與內向放在兩極，而我們都在這兩極之間（Continuum）。嚴格來說，我們沒有一個是絕對內向或外向的，而是比較趨向某一端。容格認為，內向跟外向的基本分別在於兩者獲取精力的形式不同： 形像化一點說，即「叉電」的方式不同。外向的人如果感到疲乏，他們會選擇從外在環境尋求，例如去派對跟朋友聊天吃飯，或一大夥到遊樂場玩機動遊戲；相對內向的人，他們會選擇自己一個人看看書，到河邊散步來恢復精力。以下是內向者和外向者一些具體的分別：
撰文：周偉豪
突破書籍《無朋友》、《改寫未來的9種生存力》（合著）作者
