問過不少內向朋友，在職場最不自在的處境是甚麼，他們都異口同聲說：最怕開會。原因除了會議太多或太冗長之外，內向人士面對最大的挑戰往往是要在眾人面前表達自己的想法。筆者也經歷過開會被問及意見時頭腦一片空白，或在想發表時詞不達意，令同事上司們報以困惑的眼神。當然有時還會遇到表達後自己怦怦的心跳和面紅耳熱的尷尬情況。
筆者嘗試將問題拆解成兩部分：第一是「想講，但唔知點講」；第二是「冇嘢想講，可以點回應？」今期我們集中談第一個情況。在討論前我們要認識一下內向人士處理資訊時的腦部運作。開會往往涉及大量新資料的交流，這個頻繁的社交形式本身已令內向人士疲於奔命（相反外向人士則愈談愈起勁）。除此之外，內向人士多以網狀的思維模式，即是將新資料進行分類和整理，然後跟自己過往不同的經驗作比對和連結，並加入自己的觀點和感覺 …… 可想而知是需要較多時間處理和耗費大量心力的，而外向人則較多採用綫性思考，因此回應較即興和直接。那麼內向人士開會時有甚麼方法扭轉劣勢呢？以下是一些建議：
1.開會前養精蓄銳：由於開會耗費內向人士大量精力，因此會議前要爭取時間休息；早五至十分鐘到達會議室，作幾個深呼吸和閉目安靜，讓身體可以放鬆下來，準備進入開會狀態。更重要的是預習開會內容，如果時間許可，想像一下會議當中可能出現的場景。
2.做筆記：把聽到的資料以關鍵字記下，以直綫把相關的資料和想到的點子連繫起來。一來可以集中精神，把資料以視覺方式作整理和連結，二來在發表意見時能作參考，以免離題。
3.簡潔的回覆：整理好的觀點也要好好地表達出來。把結論放在最開頭，然後附以簡單貼題的理據作支持，最後重申結論。
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