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有人說,年輕人好迷失,無遠見、經不起挑戰。想創業的年輕人卻說,在這兒很難有理想,因為逃不出地產商的五指山,向上游的渠道都淤塞了,無路可走。零售市道雖然不景,兩個年輕OL卻為理想逆市創業,鬥心比很多雄赳赳的男子漢更強。在她們眼中,創業跟談一場轟轟烈烈的戀愛一樣,不怕愛錯,只怕沒有愛過。
深夜了, 在太子聯合廣場開韓國時裝店的石詠儀(Lucy)雙眼已倦得睜不開,但她不敢怠慢,準備坐凌晨機出發,飛去韓國展開「掃貨」行動,皆因當地的時裝無論款式及顏色,都轉得很快。經過近四小時的機程,Lucy抵達首爾仁川國際機場,甫落機便撲去東大門搶貨。「批發市場營業時間是凌晨十二時至早上六時,每家鋪可能得十幾件貨,熱賣款式要一早在門口霸位,想熟客回頭,就要同廠家傾兼不停補貨,香港女士多下身肥胖,連身裙、較深色和收身的貼身系列長期熱賣。入貨時會碰到行家鬥搶,有些還是男人,賺唔賺到錢,要靠自己的身手和眼光!」搶完貨後,身形嬌小的Lucy氣未喘定,便要拿着厚厚的衣服去寄貨回港。
做水貨女強人好
她早年跟朋友夾份經營藝術生意,後來為照顧患病的父親,只好放棄理想,「爸爸康復後,自己才重投平面設計行業,再過朝九晚六不停加班的打工仔生活。」
她愛做老闆自由,而且辦公室政治跟自己格格不入,於是把心一橫再次下海,在網上賣韓國水貨時裝。「有次跟家人到韓國旅行,膽粗粗跑到東大門入貨,回港後嘗試放在網上銷售,在地鐵站直接交貨或幫襯速遞公司送貨,每個月扣除成本,有萬多元盈利。」見有錢賺,Lucy決定採用「綫上至綫下」(O2O)模式發圍,在太子聯合廣場開舖,貪學生和OL都集中在此,等足半年才輪到三樓一個百多呎細舖,月租達三萬元,連同其他開業成本,投資額約三十萬。
開業初期,Lucy因未摸透客人的消費習慣處處碰壁,例如同一時間把百多件新貨「掟」上網,結果部分貨品滯銷。她馬上改變策略,將新貨不定期擺上網站,培養客人經常留意公司網頁的習慣,銷情不俗。半年下來,Lucy的投資已經回本,現時每月平均賺六萬元,「大時大節都是旺季,高峰時可月賺十萬。」她沒有自滿,將部分盈利撥入「發展基金」,準備日後大展拳腳。
化妝女王冒險突圍
另一個拼搏女強人,是堅信女人「飯可以唔食,妝唔可以唔化」的侯瑞娉(Pink),五年前她還是一家財務公司的文員,死捱死慳儲夠本錢,再加上老公支持,現時是一家銅鑼灣樓上鋪化妝室的老闆娘,兼做韓國化妝品零售代理,達成創業夢想。Pink一派和顏悅色,沒有女強人霸氣,卻有一股使人信服的氣勢,大概是做化妝導師磨練出來,「見到學生識裝扮自己,有自信走出課室,好有滿足感!」
她憶述創業時的辛酸史:「那段日子,日做十五小時,公司就是家,晚晚十一點才吃飯,因為埋數、選擇入貨貨品同更新網頁都是在夜間進行。即使我做到殘晒,都要好好護膚,保持最佳狀態,否則在客人面前點有說服力?在外人面前一定唔可以展露倦容。」現時每月約有十班化妝班,除小班教學外,亦有私人教授,學費由一千至一萬元不等。
開業初期,Pink 只教授基本化妝,靠中學老師和好友幫手宣傳,營業額月月創新高,未幾卻發現課程一完,客人便去如黃鶴,成為公司致命傷,皆因單是舖租,每月便要三萬元,長此下去不是辦法,必須搵其他生意開源。她左度右度,決定加插中級和高級化妝班留客,「後來還推出髮型課程,反應唔錯。」見韓「瘋」襲港,Pink又靈機一觸,嘗試代理韓國化妝品,一年飛八次韓國入貨。為做香港和澳門獨家代理,她冒險「食貨」,每種產品一入貨就是五千件,一旦市道轉差,存貨砸死資金,經營隨時出問題,「但拎唔夠五千件,對方會冇信心同我合作。」
創業秘笈
網上宣傳才是王道
為求貨如輪轉,Pink在facebook分享用法和成效,又勤做功課,掌握最新潮流和消費者喜好。「例如好多香港女士貪快,便嘗試代埋bb cream,可以當粉底用,又有調色功效;白領和太太多數有皮膚敏感,又引入天然有機護膚品,最近還在澳門百貨公司開設專櫃搶市場。每種產品都要自己定價,唔可以同韓國零售價相差太遠,是門大學問。」
本文摘自2014年12月31日《東周刊》生意經
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