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博士
Doctor of Business Administration
The Hong Kong Management Association

EMBA
EMBA
香港中文大學工商管理學院

MBA
MBA
Hopkins Group & University of Northern Iowa

MBA Consultation
Lloyd & Wilkins Consultants Ltd

碩士 More
Executive Master in Meaningful Innovation
香港理工大學高級管理深造學院及設計學院

MA in Communication
香港浸會大學傳理學院

MA Scheme in Language Studies for the Professions
香港理工大學英文系

學士
Bachelor of Science Education (Honours) Science and Web Technology Programme
香港教育學院

Birmingham City University - BA(Hons) Business Administration(Top-up)
Kaplan Highner Education

全日制 / 兼讀制 學士學位課程
Upper Iowa University

高級文憑
幼兒教育高級文憑
Yew Chung Community College

證書
花藝興趣消閒及創業進修
香港插花藝術學院

高級私人體適能教練證書課程
亞洲運動及體適能專業學院

其他
Professional Recognition for Marketers
Hong Kong Institute of Marketing

海外升學
英澳美加大聯招2015
Hong Kong Education Web

英澳紐美加升學
aec 教育顧問

如果你參與了跨部門的合作方案,除了原有的直屬上司,還有專案主管等着你匯報工作進度。若急於取悅大家,就可能身陷困境,包括:工作量負荷大增,當你必須向不同老闆分頭報告不同任務時,因為資訊的不完整,上級往往主觀地認為你的工作量僅止於此,「你不忙」的印象將根深柢固,新的工作出現,自然會繼續分派給你。其次是指令分歧矛盾,老闆愈多,你愈容易得到衝突矛盾的指令,導致無所適從。

身處多頭馬車的辦公室政治,掌握以下心法,有助創造更優質的工作表現。

1. 清楚誰是最高統帥
簡而言之,誰是評定你考績的主管,從權力最大的老闆交辦事項開始做起,掌握辦公室的政治局勢,做出深思熟慮的決策,才能夠定下你的優先順序。

2. 清楚展示工作進度
手邊的任務通常只有「緊急」、「非常緊急」、「重要」與「非常重要」幾種區別。如何在有限的時間內,做好緩急管理,確認每位上級所委派的任務時限,十分重要。永遠要讓你的上級清楚你在做甚麼,並且積極地尋求回饋建議。你可以列出完整的工作清單,讓上級清楚知道你的工作進度與狀態。一方面,令上級能夠理解你的工作量,另一方面,藉着透明化的溝通討論,你也能明白上級的期待,直接反映現行困難,有助於管理主管的期待,提供及時修正與調整的彈性。

3. 清楚狀況適時說不
認真評估每項工作的所需時間,當你清楚知道你無法勝任時,學會表達困境情況。不要盲目承擔,讓自己超出負荷。

4. 清楚任務一視同仁
用甲主管的事務來壓乙主管,是不智的。若果讓上級們知道你處事不公正,只會把自己推入險境。

事實上,多位上級也是有好處的,比起單一老闆,你的工作會有更高的主導權,更可以選擇個人化的工作方式,自主安排。讓自己保持彈性,找出阻力最小的做事方法,永遠清楚上級的要求,才能夠獲得他最想要的答案。別指望討好所有的人,要讓每個上級都滿意太難了。
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