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Jun和Teffia相識逾十年，大專設計系畢業後，Jun從事時裝設計，Teffia則是平面設計師。二人向來「諗頭」十足，某天心血來潮想創業開店。
她們原本打算找個細鋪做貨倉，嘗試開網店，剛巧她們找到工廈三百多呎樓上鋪，月租八千元，店內更有幾扇窗，充滿空間感，感覺又Warm又舒服，所以轉開實體小店「Pattern Cat Purple Fish Life Store」。由髹油、鋪地板到搭建飾櫃及試身室，都是她們親自裝修設計，節省了不少開業成本。
時裝是她們的專長，加上市場需求大，創業從賣衫起步，Jun說，小店不似地鋪或大型服裝店般，客人流量多，要靠大量貨品經營，「我們有空間搜羅質料靚、款式剪裁獨特的南韓或本地服飾，賣得較精。」Teffia亦指，租金便宜是她們創業優勢之一，故貨品定價較低，「即使是同款的衫，商場鋪的定價都會比我們高超過一半。」她們經常旅遊，在外地看到平靚正的精品飾物，都會採購少量回港，「店鋪風格似台灣小店，擺滿得意貨品，可能有點雜亂，但我們想客人來購物有尋寶的感覺。」
大專畢業後當慣打工仔，未必人人有勇氣跳出框框，嘗試創業做老闆。不過，Jun和Teffia兩個女生就勇氣爆棚，闖入觀塘工廈開樓上鋪，不止賣時裝，亦經常搜羅台灣、日本等特色手作精品，更膽粗粗跟外國手作人談生意入貨，店內放滿各式各樣貨品，吸引客人上門尋寶。雖然小店寸金尺土，但她們毫不吝嗇，劃出大大小小的空間，讓年輕手作人寄賣設計，力撐本土手作文化。
劃出空間作寄賣
本身是半個手作人的Jun，平日會做手作設計，亦會到不同手作市集擺地攤，「在市集與人交流時，可趁機宣傳店鋪，增加曝光率，有助吸納新客。」二人更在小店劃出一個個空間，給年輕手作人寄賣自家設計，布袋、頸鏈、耳環等，種類豐富。Teffia說，香港讓新進手作人發揮的空間和機會不多，所以她們開放寄賣空間，支持本土手作文化。她們更於網上寫出手作人的創作故事，甚至膽粗粗跟台灣、加拿大等外國手作品牌洽談合作，「從無想過台灣著名的手作品牌小飛俠肯跟我們合作，讓我們成為小飛俠在香港首個及目前唯一的銷售點。」她們亦計畫夥拍studio，於農曆新年後舉辦特色手作市集，期望吸納更多新客。
新手創業當交學費
開業一年，她們仍難以捉摸工廈客路，但勝在「幾條腿走路」，同時網上銷售、地鐵交收、郵寄等多元營銷策略，擴闊客源，目前小店七成是walk in客，三成是網上顧客。最初她們覷準同一樓層有多間店鋪，似小型商場，可帶旺人流，可惜她們望穿秋水，附近鋪位至今仍然丟空，營商氣氛不似預期。
Jun笑言，投資創業當作交學費，短期內不要奢望可賺大錢，亦未必有相對的利潤回報。Teffia不諱言，她們試過全日零客人和零生意，夏天人流亦特別少，每月的生意額十分波動，「我們兩個都是樂觀之人，既然控制不到人流、生意，唯有調節自己的心態，否則好難守業下去。」
創業秘笈
把顧客當朋友 邊溝通邊推廣
工廈租金便宜，城大商學院助理院長譚桂常說，起步創業的策略正確，但小店的貨品種類和價錢分布廣，所以顧客群較分散，加上樓上鋪地點不算便利，同一樓層的店鋪不多，較難吸引顧客專程上門購物，成功關鍵是要繼續用網上社交平台推廣新產品，以及定期在手作市集擺地攤，帶動門市生意。
譚桂常建議店主粉墨登場，在網上定期分享衣物搭配資訊和貼士，亦可配襯手作人寄賣的產品，並分享設計師的創作理念和故事、產品蘊含的意義，賦予商品生命力和價值，「可仿效台灣小店的做法，把顧客當作朋友，用充滿感情色彩的文字把設計師和產品的故事結合一起，吸引顧客留意。」
本文摘自2015年1月2日《星島日報》A18 每日雜誌 創業教室
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