物流業推出空運及快遞 - 營運管理「職業資歷階梯」
助從業員掌握事業發展藍圖

香港一向是全球首屈一指的物流樞紐，要繼續保持其競爭優勢，必須朝向高增值、智慧物流方向轉型，並結合物流業的專業人才發展，以鞏固其翹楚地位。為了培育能與時並進的物流專才，資歷架構（QF）為物流業推出空運及快遞 - 營運管理的「職業資歷階梯」，讓市民可宏觀地掌握物流業相關職系的事業發展路向及進階藍圖，企業及培訓機構亦可藉此發展切合實際工作崗位所需的職業階梯課程。

甚麼是物流業「職業資歷階梯」（Vocational Qualifications Pathway）

物流業「職業資歷階梯」(VQP)為四個與空運及快遞 - 營運管理相關的工作崗位，列明所需要的主要能力（包括知識、技能）及其他有用資訊，為行業提供進修及就業的進階路線圖。培訓機構及企業可藉此設計以工作崗位為本的職業階梯課程（VQP課程），使學習與工作接軌，從業員可及早裝備自己攀上事業高峰；僱主亦可以善用VQP去制訂人才發展策略，協助人力資源管理，吸引年青人及轉職人士入行並在行內持續發展。

物流業諮委會於2023年4月12日舉行了一場有關「職業資歷階梯」的分享會暨諮詢簡介會，當中邀請了來自物流業、銀行業及安老服務業的代表，就QF的應用及課程發展分享經驗。物流業行業培訓諮詢委員會（諮委會）主席高繼維在歡迎辭中表示，「VQP可協助其他行業的人士入行及入職，確認他們過往在其他行業的相關知識和技能，進一步推動物流業的人才發展。」

AAT計劃開辦VQP第2級內部培訓課程 助新加入員工掌握技能

物流業（空運及快遞 —— 營運管理）VQP如箭在弦，亞洲空運中心有限公司（AAT）財務及人力資源總監李裕庭不諱言，「VQP讓從業員看到事業發展前景，有助吸納人才，公司會考慮開辦QF認可的VQP第2級內部培訓課程，讓前線同事在入職時修讀。」她續稱，VQP課程可助新加入的員工掌握入職所需技能，亦可透過修讀對應級別的增修專科，助現職員工提升技能。她亦期待培訓機構可開辦更高階的VQP課程，讓AAT較高級的員工報讀。

VQP為業界僱主、僱員及培訓機構創造三贏局面

已發展VQP課程的銀行業僱主和安老服務業培訓機構均認為，VQP有助僱員、僱主、培訓機構創造三贏局面。交通銀行（香港）研修中心培訓主管陳詩允指，「交通銀行根據銀行業VQP設計了兩個課程，其中一個是櫃台服務主任文憑，由於課程是針對崗位而設計，僱員在修讀時會認識櫃台的基本操作及相關知識，並學習合規要求，修畢後能即時投身前線服務，處理日常工作。」

至於培訓機構方面，香港明愛社區書院健康服務管理學部主任陳智開表示，「書院現時開辦了四個安老服務業VQP課程，為特定工作崗位培訓人才，安老院舍僱主經由本機構的就業中心，就可招聘目前人手短缺的護理員，並且不用多花資源去培訓新入職員工。」他又指，書院將VQP課程納入為高級文憑的課程內容，讓已修讀其他機構或由僱主所開辦VQP課程的人士，在報讀相關高級文憑時可獲學分豁免，以吸引更多在職人士報讀，為業界締造持續進修的氛圍。

Hactl將內部培訓發展為QF認可課程 提升行業專業形象

要提升物流業從業員的人力質素，除可利用VQP制訂QF認可課程外，亦可參考物流業諮委會為行業撰寫的《能力標準說明》，發展QF認可課程。作為物流業首間開辦QF認可課程的公司，香港空運貨站有限公司（Hactl）學習及發展經理葉方玲表示，「公司參照《能力標準說明》發展了四個QF認可課程，既可肯定公司內部培訓課程的質素，亦可提高同事的專業性，長遠更可提升物流業的專業形象，吸引更多人入行。」現時Hactl已將修讀QF認可內部培訓課程，納入為公司的人才發展政策，未來亦希望有培訓機構推出與工作崗位配對的VQP課程，讓同事報讀。

隨著物流業VQP的推出，業界期望可與培訓機構互相補足，為各個工作崗位發展不同級別的VQP課程，合作建構物流業的VQP。透過系統化的培訓，讓從業員可拾級而上地進修及增值，共同推動行業的持續發展。