勞工及福利局—僱員再培訓局:培訓專業技能 應對市場需要

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「唔駛急,最緊要快!」是香港人做事的最佳寫照,成就了我們的效率之都。成立逾27 年的僱員再培訓局(Employees Retraining Board , 簡稱ERB),一直將高效率的精神應用在課程開發上,只要市場有需要,便會積極研究,迅速開發多元化的課程。由陪月到防治蟲鼠,以至網上營銷知識,ERB 均提供有系統的培訓課程,以緊貼市場、迅速應對社會的人力需要,協助市民掌握熱門技能,並且配合QF 發展,效率與質素兼備,如虎添翼。

成立27年 成就27行

現時,在ERB 約700 項課程中,有約300 項已取得QF 評級,涵蓋27 個行業,主要屬QF 第1 至2 級水平;達第3 級或以上資歷的課程,近年亦陸續增加,為市民構建進修階梯,發展事業。僱員再培訓局行政總監吳國強表示,ERB 一直針對市場需要,開發實用課程,迅速與「貼地」的同時,質素一樣保持嚴謹,因而能通過香港學術及職業資歷評審局(評審局)的評審。自2018-19 年度起,ERB 再下一城,在資歷級別第3 級的「餐飲及食品服務」子範疇成功獲得「學科範圍評審」資格,提升開辦相關QF 課程的效率。

嚴查辦學實力 取得評審資格

吳國強指,「由於局方取得學科範圍評審的資格,減省了行政上的程序,達標的課程能越早推出,讓學員越快獲得客觀的資歷水平,對他們求職便更為有利。」

評審局有嚴格的機制,確保合資格的評審機構達到指定水平,因此ERB 能夠獲得學科範圍評審資格,殊不簡單。ERB 肩負統籌、監察及撥款的重任,一直以來嚴謹審查培訓機構的各項條件,以確保符合指定標準。吳國強說:「我們會實地視察機構,先了解課室的配套、設施等是否達到基本的教學要求,進而了解機構的辦學理念、師資、合作夥伴、教學經驗等,全部達標方可承辦ERB 課程,確保學員得到優質的培訓。」

仔細監督評審 確保課程達標

至於由ERB 自行評審的學科,吳國強解釋箇中的細節:「除了最基本的場地設施及師資外,評審範圍由辨別學員提交學歷證明的真偽,到點名報到的形式,以至考試題目何時送出、保密方法等都一一監督。到課程正式開課,現場觀課、觀試等更不可少。課程完結後,也要收集學員意見回饋,檢討成效,全面確保及提升學科的水平和質素。」

對於部份培訓機構來說,要將辦學水平提高至指定標準可能是一項挑戰,ERB 會從旁協助,例如舉辦簡介會、分享會等,提醒培訓機構要注意的事項,熟習申辦課程的過程及細節,另舉辦嘉許活動,肯定培訓機構開辦優質和達標課程所付出的努力,並推動嚴謹辦學的方針。

數碼科技課程 滿足兩代人才

ERB 的課程迅速回應市場需要,並針對不同對象而設。吳國強特別以中年轉職人士為例解釋:「中年人士正面對日新月異的數碼科技所衝擊,就以物流業為例,業界為加強競爭力,積極開發區塊鏈,網絡追蹤貨件、數碼收發貨物等創新科技,前線運輸從業員都要掌握新科技,才不至於被淘汰。ERB 亦因而開發資訊科技應用的相關課程,好好裝備學員與時並進。當然,我們的服務對象包括15 歲或以上的青年人,他們早已熟習資訊科技應用,ERB 的創新科技課程對他們的創意發展便十分有利。」

吳國強補充:「ERB 提供一條龍式服務,並不限於培訓,在完成課程後還有就業轉介,向各行業的僱主推薦畢業學員。當學員取得的證書達到QF 資歷水平,推介予僱主時會更具說服力及客觀性,學員及僱主均受惠其中,達至雙贏。」

拓展學分轉移 職業資歷階梯

展望將來,ERB 將大力拓展QF 的學分累積及轉移制度,跟不同院校緊密合作,協助學員持續進修,毋須重複上課,也可提升資歷。吳國強說:「給人才上流的機會非常重要,因此局方會積極開發『職業資歷階梯』課程,為行業勾劃出清晰的進階途徑,以吸引生力軍入行。例如任職安老服務業的護理員,可進修升級為保健員;保安業的保安員,亦可經進修拾級而上至保安主管。」

終身學習,與時並進,並不單是個人的追求。ERB 作為推動培訓的機構,同樣身體力行,由早年致力協助中年勞工轉型,推動香港從輕工業邁向服務業;至近年緊貼時代脈搏,追上網絡科技;以至開發多元化課程,裝備不限於單一職業的斜槓一族(Slash);更配合QF 發展,令質素與效率並駕前進。

僱員再培訓局網頁: www.erb.org



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