九十後裸辭 「創」 出環保路

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今年2 月,政府推出《香 港資源循環藍圖2025》,提出 「全民減廢、資源循環、零廢堆填」 三大願景,惟至關重要的都市固體廢物收 費計畫,卻沒有具體落實時間表。黃靖羲 (Jorch)深明市民在欠缺回收誘因下,要 減低廢物棄置量,已不能單靠政府作為,惟 有民間主動出擊才是辦法,故毅然成立回 收公司,為用戶提供上門回收服務,盼 能阻截可回收的廢物流入堆填 區,並促進本港的回收業 發展。

去年3 月成立的上門回收公司The Loops,最早期為 一人公司,現時則有一名全職員工及二十多名兼職回收員。 創業僅僅一年,公司發展漸上軌道,只有二十四歲的創辦 人Jorch,18 年畢業於大學傳理系後,到廣告公司打工。 他一邊過着忙碌的日子,一邊思考工作的意義,一份大學 時期的功課內容,卻不斷在他腦海中湧現,「那份功課是 探討本地回收業,有很多回收廠因沒有充足的塑膠作回收, 招致結業的下場。」

由零開始學習寫App

當時Jorch 心想不如自己創業,看看能否解決本港回 收業的困境,於是18 年末開始,他趁着公餘時間,上網自 學編寫手機應用程式(App),幾個月後裸辭,專心研發, 「上YouTube、forum(討論區),由零開始學習如何寫 App,包括如何在程式中設置及登記用戶資料等。」

「程式中部分內容須要聘用專業人士處理,但有八成 工序都是我一人完成。」最終花逾一年時間,Jorch 在去年 初正式成立The Loops。他說,用戶須先下載App,按指 示清理好回收物,例如處理紙包牛奶盒時須要剪開及清洗, 否則該物件不會被收走,「程式已有十分清晰的指示,我 會視之為一個教育過程。」每星期用戶可按訊息提 示,將回收掛籃擺放在住所門外,然後會有專 人上門處理。至目前為止,他沒遇過太難應 付的個案,「絕大多數客戶都很合作。」


感恩首名客戶支持至今

The Loops 用戶每月須繳交一百二十八元,事實上, 香港社會從來沒有付費回收的概念,就連Jorch 的家人最 初也不看好,「我媽媽聽到我的理念後,都認為不太可行。」 自言個性倔強的Jorch 沒有輕易放棄,反而仔細研究商業 化的營運模式,他發現不少社區經常設有回收活動,「縱 然在炎炎夏日,不少居民依然願意拿着一大袋物件前來回 收。」這使他相信港人的環保意識確有提高,但畢竟沒有 前人經驗參考,一切唯有「摸着石頭過河」。

最終他鎖定屋苑密集的將軍澳區作為起步點,並在去 年3 月成功獲得首名客戶。他道出這次印象深刻的經歷: 「當時該客戶透過App 內的code(條碼)支付時出現問題, 竟然被扣款幾十次,幸最後可成功退款。」他稱最早期的 回收費用為十元一次。「但我坐港鐵來回將軍澳已經要十 蚊。」該客戶至今仍使用其回收服務,更把服務推薦給鄰 居及朋友,對此他表示十分感恩。

商界合作回收包裝袋

創業初期,Jorch 須獨自一人工作,有次正值烈日當 空,他推着一輛手推車到寶林一帶屋苑上門收集回收物, 「每當完成一幢大廈後,我會把回收物推到某個地點暫時 擺放,然後再前往其他大廈繼續收集。很記得那次不斷在 區內遊走,到完成工作後,我T-shirt 肩膀位等不太可能弄 濕的地方,也被汗水弄得近乎濕透。」

他續說,以前不太熟悉其服務的保安員,會對他將物 件暫放在大廈附近有微言,後來經了解後,終對他建立信 任。收集完當區回收物後,Jorch 會駕車運送到倉庫並進 行分類,然後再送往新界的回收廠。「公司的角色就如同 中間人,擔當連繫住戶及回收場的角色。」

除了家居回收外,他說現時其公司也會與商業公司合 作,例如回收網購用的包裝波波紙、冰袋等,經清潔及消 毒後,給合作商戶重用。另外,The Loops 上月宣布與香 港屈臣氏與香港寶潔有限公司(P&G)推出回收個人護理 用品膠樽的三年計畫,市民可到屈臣氏分店交還個人護理 用品塑膠容器,可獲發電子印花等優惠。


歎政府不聽民意 無視問題

問到Jorch 如何評價政府的環保政策時,他提出了幾 個觀點,首先是推行了多年的三色回收箱早已失效,「由 於回收價低,不少回收商都是蝕住做;回收商又要確保每 件回收物件都已清洗乾淨,否則最終亦只會全部運送到堆 填區。」他續指,社會可以廣泛推廣按樽模式,讓市民先 支付按金,將塑膠回收時才取回。「現時市民購買外賣時, 經常都要使用塑膠飯盒,如果市民飯後把飯盒清洗乾淨, 退回後可取回按金,相信可減低廢棄量。」

Jorch 認為政府經常無視問題存在,他歎氣道:「其 實你問我,我已經不想講太多,反正就算提出了意見, 都不見得對方會聽。」但當每個人都累積一道微小力量, 自然可以集腋成裘,現時The Loops 的回收範圍遍及將 軍澳各個社區。Jorch 一月份接受媒體訪問時表示,其 公司累積逾四百用戶,最新數字他則未允透露,只說公 司現階段目標是先在將軍澳區站穩陣腳,未來或會發展 至其他地區。

增聘兼職回收員

隨着The Loops 生意規模擴大,意味需要更多回收員從事上門回收服 務,Jorch 現以時薪一百至一百二十元招募兼職回收員,「公司已聘請了 二十多名兼職回收員,工作內容是到客戶門外檢查及收集回收物品,把每座 樓宇的回收物品集合起來,放上車便告完成。」

他認為,這種上門回收模式將成為社會的新常態,將吸引不少認同此理 念的人士加入。「回收員主要為退休人士、學生和家庭主婦,亦有教師等在 職人士,他們指可以賺取外快之餘,也能夠獲得滿足感,因此愈做愈投入。」


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